Retail/Caisse libre-service
Logiciel de caisse libre-service
Laissez vos clients scanner, payer et repartir.
Raptool Self-Checkout transforme un écran tactile en caisse. Vos clients scannent ou recherchent leurs articles, consultent leur panier et paient, avec les mêmes articles, les mêmes prix et le même stock que le reste de votre magasin.
Ou démarrez un essai gratuit de 30 jours, sans carte bancaire.
- Scanner, rechercher ou choisir une catégorie
- Points de fidélité à l'écran
- Même stock que le magasin
- Fonctionne sur des écrans tactiles standard
Pourquoi la caisse libre-service
Conçue pour la façon dont les gens achètent aujourd'hui.
La caisse libre-service n'est plus une expérience. Bien pensée, elle offre à vos clients une sortie plus rapide et fait gagner du temps à vos équipes.
Les clients aiment être autonomes
Beaucoup de clients préfèrent scanner et payer seuls plutôt que de faire la queue, surtout pour quelques articles.
Des files d'attente plus courtes aux heures de pointe
Chaque borne de caisse libre-service est un point de paiement de plus, sans caisses avec personnel ni surface supplémentaires.
Idéale pour les achats rapides
Les petits paniers et les courses d'appoint sont exactement ce que la caisse libre-service gère le mieux.
Le personnel là où il compte
Moins de personnel mobilisé aux caisses, c'est plus de temps en surface de vente, en réserve et auprès des clients.
Trois façons d'encaisser
Choisissez l'encaissement qui convient à votre magasin.
La plupart des magasins les combinent. Les trois fonctionnent avec les mêmes articles, les mêmes prix et le même stock.
Borne de caisse libre-service
Un écran tactile près de la sortie. Les clients scannent ou recherchent leurs articles, consultent leur panier et paient.
- Scannez un code-barres ou appuyez sur Rechercher
- Tuiles de catégories pour les articles en vrac
- Points de fidélité sur la page d'accueil
Scanner en faisant ses achats
Les clients scannent les articles au fur et à mesure, avec un scanner fourni par le magasin ou l'application client sur leur propre téléphone.
- Terminaux d'auto-scan en magasin
- Achetez et payez dans l'application client
- Points de fidélité et campagnes
Encaissement mobile avec personnel
Le personnel encaisse partout dans le magasin avec un terminal portable, pour fluidifier les files d'attente les jours de forte affluence.
- Stock, prix et emplacements à portée de main
- Encaisser sur le mobile
- Commandes personnalisées envoyées à la caisse (POS)
La borne, étape par étape
Du premier scan au paiement.
Voici les véritables écrans de Raptool Self-Checkout. Essayez-les vous-même dans la démo en ligne →
Étape 1 sur 4
Un seul geste pour commencer
Un écran d'accueil clair, à votre image. Le client appuie sur Démarrer ou scanne simplement le premier article.
- Votre propre identité visuelle à l'écran
- Démarrer en appuyant ou en scannant
- Fonctionne en application de borne verrouillée
Étape 2 sur 4
Accueillez vos membres par leur nom
La page d'accueil affiche le nom du client et ses points de fidélité, avec de la place pour les offres du jour.
- Points de fidélité à l'écran
- De la place pour vos campagnes
- Fonctionne aussi sans carte de fidélité
Étape 3 sur 4
Scanner, rechercher ou choisir une catégorie
Scannez un code-barres, appuyez sur Rechercher ou choisissez une catégorie, comme Fruits et légumes, Boulangerie ou Produits laitiers, pour les articles sans code-barres.
- Code-barres ou recherche
- Tuiles de catégories pour les articles en vrac
- Prix issus du même référentiel articles que le magasin
Étape 4 sur 4
Ajouter un sac, puis payer
Le panier affiche le total en temps réel. Le client ajoute un sac si besoin, puis appuie sur Payer.
- Total en temps réel sur le panier
- Bouton Ajouter un sac
- Payer pour terminer
Les craintes courantes
Les craintes habituelles, et comment y répondre.
Raptool Self-Checkout est un logiciel : il fonctionne donc sur des écrans tactiles et des bornes standard sous Windows et Android. Commencez avec une borne, puis ajoutez-en là où les files d'attente se forment.
La caisse libre-service utilise les mêmes articles, les mêmes prix et le même stock que le reste de Raptool Retail et que votre entrepôt, et se connecte à votre ERP ou à votre caisse (POS). Modifiez les écrans vous-même dans Raptool Designer.
Prévoyez-le comme pour toute caisse ouverte : gardez un employé près des bornes et utilisez des caméras et des contrôles de poids là où c'est utile. Des tags RFID peuvent être intégrés à vos étiquettes à tout moment.
Laissez le choix : une borne, le scan en faisant ses achats sur leur téléphone, ou un employé muni d'un terminal portable. Affichez les points de fidélité et les offres pour rendre le libre-service attractif.
Exemples de valeurs
Un seul système
Connectée à tout le reste.
La caisse libre-service n'est pas une île. Elle repose sur la même plateforme que vos applications magasin, votre entrepôt et votre ERP.
- Mêmes articles et mêmes prixUn seul référentiel articles pour les caisses, la borne et les étiquettes de rayon.
- Stock en temps réelLes ventes mettent le stock à jour immédiatement, pour le magasin comme pour l'entrepôt.
- Fidélité et campagnesPoints de fidélité, campagnes ciblées par client et stock des autres magasins.
- Modifiez-la vous-mêmeAjustez les écrans dans Raptool Designer, un outil no-code gratuit.
Matériel
Fonctionne sur les écrans de votre choix.
Les applications Raptool fonctionnent en natif sur Android, iOS, Windows et Mac : vous n'êtes donc pas lié à une marque de borne.
Q&A
Questions sur la caisse libre-service
Des réponses courtes sur la mise en place de la caisse libre-service avec Raptool.
D'autres questions ? Consultez la FAQ complèteQue fait Raptool Self-Checkout ?
Les clients scannent eux-mêmes leurs articles sur un écran tactile et paient à la fin. Ils peuvent scanner un code-barres, faire une recherche ou choisir une catégorie, et le panier affiche le total en temps réel avec les boutons Ajouter un sac et Payer.
Utilise-t-il les mêmes articles et les mêmes prix que notre magasin ?
Oui. Il s'appuie sur le même référentiel articles et le même stock que Raptool Retail et l'entrepôt, et se connecte à votre ERP ou à votre caisse (POS) via l'Integration Server.
Les clients peuvent-ils scanner avec leur propre téléphone ?
Oui. Les clients peuvent scanner leurs articles au fil de leurs achats avec un scanner fourni par le magasin ou avec l'application client, puis faire leurs achats et payer dans l'application.
Sur quel matériel fonctionne-t-il ?
Les applications Raptool fonctionnent en natif sur Android, iOS, Windows et Mac : la caisse libre-service peut donc tourner sur des écrans tactiles et des bornes standard, par exemple d'Elo ou de Toshiba.
Peut-on l'essayer d'abord ?
Oui. Ouvrez la démo en ligne sur cette page ou démarrez un essai gratuit de 30 jours, sans carte bancaire.
Pour aller plus loin
En savoir plus sur le libre-service.
Offrez à vos clients une sortie plus rapide.
Choisissez la formule qui vous convient. Nous sommes heureux de vous aider dans les deux cas.