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WMS per assistenza e installazione
Anche i tuoi furgoni sono magazzini. Sai cosa c'è in ognuno.
Raptool tiene traccia delle giacenze di ogni veicolo di servizio. I tecnici registrano dallo smartphone i materiali usati su ogni intervento e il magazzino sa cosa rifornire.
- Giacenze per veicolo di servizio
- Materiali registrati su ogni intervento
- Furgoni riforniti con trasferimento di giacenze
- Costo dei materiali per veicolo
Si collega ai sistemi che i team di assistenza usano già
In magazzino
I soliti problemi, risolti dove si svolge il lavoro.
Ogni furgone ha le proprie giacenze nel sistema, così tecnico e ufficio vedono cosa c'è a bordo prima dell'intervento.
I tecnici registrano nell'app i materiali usati su ogni intervento, insieme alle ore di lavoro.
La dashboard mostra il costo dei materiali per veicolo e il magazzino vede cosa rifornire.
Come scorre il lavoro
Un'attività di assistenza, passo dopo passo.
Scegli un passo per vedere cosa succede sul terminale portatile e in ufficio.
Passo 1 di 5
Ogni furgone ha le proprie giacenze
Tratta ogni veicolo di servizio come un'ubicazione a sé, con giacenze e scorte minime proprie.
- Giacenze per veicolo
- Un minimo per articolo e per furgone
- Etichette per scaffali e scatole nel furgone
Passo 2 di 5
Pianifica la giornata in ufficio
Pianifica gli interventi nel backend di Raptool Service con calendario, ordini di lavoro, progetti e preventivi.
- Calendario e ordini di lavoro
- Clienti e contratti di assistenza
- Giacenze e veicoli in un unico posto
Passo 3 di 5
Registra i materiali dallo smartphone
L'app per i tecnici mostra gli interventi di oggi. Timbra l'inizio, poi registra ore e materiali usati su ogni intervento.
- I miei interventi sullo smartphone
- Ore e materiali per intervento
- Scansiona l'articolo per registrarlo
Passo 4 di 5
Rifornisci il furgone dal magazzino
Sposta le giacenze dal magazzino centrale al furgone con un trasferimento, così entrambe le ubicazioni restano corrette.
- Un trasferimento di giacenze per furgone
- Quantità limitate a ciò che c'è a scaffale
- Tutto con la scansione
Passo 5 di 5
Costo dei materiali per veicolo
La dashboard mostra interventi aperti, ore per tecnico e costo dei materiali per veicolo.
- Interventi aperti a colpo d'occhio
- Ore per tecnico
- Costo dei materiali per veicolo
Valori di esempio
Funzionalità
Le funzioni più usate dai team di assistenza.
Dispositivi
Il dispositivo giusto per ogni attività in magazzino.
Raptool Client è un'app nativa per Android, iOS, Windows e Mac. Smartphone, tablet e scanner rugged possono convivere nello stesso magazzino.
FAQ
Le domande dei team di assistenza
Risposte rapide su come gestire un'attività di assistenza con Raptool.
Altre domande? Consulta le FAQ completeOgni furgone può avere le proprie giacenze?
Sì. Ogni veicolo di servizio può avere le proprie giacenze, così tecnici e ufficio vedono cosa c'è in ogni furgone.
Come registrano i tecnici i materiali utilizzati?
Nell'app per i tecnici vedono i propri interventi, timbrano l'inizio del turno e registrano ore e materiali su ogni intervento.
Come vengono riforniti i furgoni?
Con un trasferimento di giacenze dal magazzino centrale al furgone, così entrambe le giacenze restano corrette.
Possiamo vedere quanto costa ogni furgone?
Sì. La dashboard mostra interventi aperti, ore per tecnico e costo dei materiali per veicolo.
Scopri Raptool nella tua attività di assistenza.
Scegli la modalità più comoda: siamo a tua disposizione in ogni caso.